Kawai 行動指針

行動指針
12の行動指針を策定し、これに基づき私たちは行動します。


行動指針1.あいさつ

Kawaiの一日は、あいさつから始まります。お客様にたいしても、仲間同士でも、相手の目を見て大きな声で、元気にあいさつしよう。

行動指針2.安全

Kawaiは、安全を何よりも優先します。安全な服装、整理整頓を心がけ、仕事の基本を大切にしよう。いつも心に安全ヨシ!

行動指針3.約束

Kawaiの約束は、お客様との約束・スタッフとの約束・仲間同士との約束・自分自身との約束です。時間を守る、規則を守る、決めたことを実行する。これがkawaiの信頼の第一歩です。

行動指針4.向上心

Kawaiは、向上心を大切にします。好奇心をもって人に会い、本を読み、体験しよう。そしてチャレンジし続けよう。

行動指針5.即行動

Kawaiは、すぐやる・なんでもやる・とことんやる・できるまでやる。すぐ、なん、とこ、でき で行動しよう。

行動指針6.考え方

Kawaiでは、常にあるべき姿を意識して、モノを見ます。今やるべき事を一人ひとりが考えて動きます。

行動指針7.意見

Kawaiは、互いの意見を尊重します。自分の考えを持ち、前向きに意見を言おう!

行動指針8.Win-Win-Win

Kawaiは、お客様よし、スタッフよし、kawaiよしで考えます。いつでもどこでも、WIN-WIN-WINで考えよう!

行動指針9.速返答

Kawaiでは、お客様の要望には、NOを言わずもって帰ろう。期限よりもはやく、本当の答えを持っていこう。

行動指針10.プラスワン

Kawaiでは、お客様の要望には、プラスワンで応えよう。相手の心に耳を傾け、相手が喜ぶことを考えよう。

行動指針11.感謝

Kawaiの「ありがとう」は、自分と相手と職場を元気にしてくれます。「ありがとう」を言葉で伝えよう。小さなことでも感謝しよう。

行動指針12.素直な心

Kawaiでは、常に素直な心に立ち返ろう。心から相手の言葉を受け入れよう!

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