川相商事グループ 品質方針

川相商事グループ 品質方針

川相商事株式会社は、アウトソーシングサービス及び梱包部材販売を行っている事を踏まえ以下の方針に基づき品質マネジメントを行う。

1. 当社の活動、製品又はサービスに対する顧客要求事項を常に認識すると共に関連する法律・規制を遵守し、顧客に焦点を当てた製品又はサービスの提供を推進すると共に、品質マネジメントシステム及びパフォーマンスの継続的改善を行う事により、顧客満足の向上を図る。
尚、その為に必要な資源は必要に応じて提供するものとする。

2. 当社の活動、製品又はサービスに対して以下の項目を品質マネジメントシステムの重点管理項目として、積極的に取り組む。
　　1）顧客満足度の向上
　　2）業務品質の向上
　　3）顧客要望への対応力の向上

3. 品質方針を達成する為に、全社目標及び部門目標を設定し、レビューする。
当社の従業員並びに該当業務請負従事者にこの方針を伝達し、品質マネジメントシステムを推進する。

4. 社長は年１回のマネジメントレビュー時、及び事業環境の変化等で見直しが必要と判断した場合はこの方針の見直しを行う。

平成17年3月23日改訂
川相商事株式会社
社長 川相 政幸